TEBS

VITA کا TEBS سسٹم

TEBS سسٹم صرف تاریخی حوالہ کے لیے اگست 1 تک دستیاب ہے، اور یہ سسٹم بغیر کسی ڈاؤن لوڈ یا ایکسپورٹ کے صرف پڑھنے کے لیے دستیاب ہے۔

یہاں کوئی نیا آرڈر پیش نہیں کیا جانا چاہیے۔

VITA ٹیلی کمیونیکیشن کے نئےآرڈرز اور صارف کی نئی درخواستیں قبول کر رہا ہے۔ نئے شروع کیے گئے ٹیلی کمیونیکیشن ایکسپنس مینجمنٹ سسٹم (TEMS) پلیٹ فارم کےذریعے ۔ 

 

TEBS کا جائزہ اور تفصیلات

ٹیلی کمیونیکیشن کے اخراجات (انتظام) اور بلنگ سلوشن (TEBS) سسٹم کو غیر ایگزیکٹو برانچ کی ریاستی ایجنسیوں اور دیگر عوامی اداروں کو ٹیلی کمیونیکیشن سروسز آرڈر کرنے کے لیے استعمال کرنا چاہیے، اور تمام VITA صارفین کو ٹیلی کمیونیکیشن سروسز کا آرڈر دینے کے لیے جو IT انفراسٹرکچر سروسز پروگرام کے ذریعے فراہم نہیں کی جاتی ہیں (مثال کے طور پر، جو سروس کیٹلاگ میں شامل نہیں ہیں)۔ TEBS وائر لائن اور وائرلیس سروسز کے ری سیلر کے طور پر VITA کے کردار کی حمایت کرتا ہے، اور اسے خدمات اور مصنوعات کی وسیع صف پیش کرنے کے قابل بناتا ہے۔ VITA کامن ویلتھ آف ورجینیا کے اندر ایسے علاقوں میں 800 سے زیادہ ریاست اور مقامی صارفین کو اضافی قدر فراہم کرتا ہے جیسے:

  • ریاست بھر میں ٹیلی کمیونیکیشن کے معاہدوں کی خریداری اور انتظام جس میں صارفین کی طرف سے درخواست کردہ خدمات اور مصنوعات شامل ہوں، اور بہترین ممکنہ قیمتوں کے لیے گفت و شنید۔
  • ترتیب اور فراہمی
  • اثاثہ انوینٹری اور اثاثہ جات کا انتظام
  • استعمال کا انتظام (توثیق اور اصلاح)
  • وینڈر انوائس مینجمنٹ (کیرئیر انوائس کی رسید اور مفاہمت، VITA-کیریئر تنازعات کا حل، قابل ادائیگی اکاؤنٹس اور VITA لاگت مختص)
  • کسٹمر سپورٹ
  • صارفین کو دوبارہ بل کرنا (قابل وصولی، کسٹمر بلنگ اور کسٹمر- VITA تنازعات کا حل)

بلنگ کی معلومات

TEBS میں بل ادا کرنے والے کی رپورٹ اور بل ادا کرنے والے کی تفصیلی رپورٹ کو بازیافت کرنے کے لیے:

  1. TEBS سسٹم میں لاگ ان کریں۔
  2. رپورٹس > رپورٹ آؤٹ پٹس > لاگت کے مرکز کی رپورٹس > میگنفائنگ گلاس آئیکن پر کلک کریں۔
  3. لاگت سینٹر باکس میں چار ہندسوں کا ایجنسی نمبر درج کریں۔
  4. تلاش کو منتخب کریں۔

بل ادا کرنے والے کی رپورٹ (انوائس کا خلاصہ) اور بل ادا کرنے والے کی تفصیلی رپورٹ کے لنکس دکھائے جائیں گے۔

اگر آپ کے پاس ماضی کے بقایا بیلنس کے بارے میں سوالات ہیں، تو براہ کرم وصول کیے جانے والے اکاؤنٹس سے رابطہ کریں۔ AR@vita.virginia.gov یا (804) 968-0130۔ اگر آپ کے پاس بلنگ کے دیگر سوالات ہیں، تو براہ کرم بلنگ آفس سے رابطہ کریں۔ billing@vita.virginia.gov یا (804) 968-0132۔

بلنگ کی درخواست کے فارم

تکنیکی مدد

اگر آپ کو TEBS تک رسائی حاصل کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو ان اقدامات پر عمل کریں:

  • یہ URL استعمال کریں (https://connect.mdsl.net/vita/)۔
  • تصدیق کریں کہ پورٹس 8443 اور 8444 آپ کی سائٹ میں کھلے ہیں۔
  • اگر آپ کو اب بھی مشکلات درپیش ہیں تو اپنے مقامی ڈیسک ٹاپ سپورٹ پرسن سے رابطہ کریں۔

اگر صارف نہیں کرتا TEBS تک رسائی حاصل کریں:

  • رسائی کی درخواست TEBSMail@vita.virginia.gov پر ای میل بھیجیں۔

مخصوص اور مخصوص سوالات اور درخواستوں کو ہینڈل کرنے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ای میل اکاؤنٹس کی فہرست کے لیے براہ کرم ذیل میں "ہم سے رابطہ کریں" سیکشن کا استعمال کریں۔ TEBS سے متعلق کوئی سوال یا درخواستیں VITACOMMS میل باکس پر نہ بھیجیں۔

ہم سے رابطہ کریں۔

  • TEBS بلنگ سے متعلق مخصوص سوالات اور درخواستیں billing@vita.virginia.govپر بھیجی جانی چاہئیں۔
  • TEBS آرڈرز سے متعلق سوالات TCS@vita.virginia.govپر بھیجے جائیں۔
  • TEBS تک رسائی، پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے، مسائل یا عمومی سوالات کے لیے، TEBSMail@vita.virginia.gov سےرابطہ کریں۔
اوپر واپس جائیں۔