26.3 خصوصی گفت و شنید کے مسائل
26.3۔ 2 ٹیکنالوجی کی قیمتوں کا تعین کرنے کے مذاکرات
ٹیکنالوجی کے حصول میں عام طور پر ابتدائی فروخت کی قیمت سے زیادہ اخراجات ہوتے ہیں۔ سپورٹ اور ذیلی ٹیکنالوجی کے اخراجات کسی بھی اسٹیکر کی بچت سے کہیں زیادہ ہیں جو اصل آئٹم کی خریداری پر دلکش لگ سکتے ہیں۔ بہت سے سپلائرز معاہدے کے دوران زیادہ آمدنی پیدا کرنے کے لیے اپنی ابتدائی فروخت کی قیمتوں کو کم کرنے کے لیے تیار ہیں۔
- ہارڈ ویئر IT معاہدے پر بات چیت کرتے وقت، یاد رکھیں کہ ہارڈ ویئر، سافٹ ویئر اور خدمات کی قیمتیں بہت مختلف ماڈلز کی پیروی کرتی ہیں۔ ہارڈ ویئر کی قیمت اکثر ایک شے کی طرح ہوتی ہے جب تک کہ پروڈکٹ نئی یا منفرد نہ ہو۔ عام طور پر، ہارڈ ویئر پر سپلائر کے مارجن چھوٹے ہوتے ہیں (ایک سے 15 فیصد)۔
- سافٹ ویئر سافٹ ویئر کا مارجن اکثر بڑا ہوتا ہے۔ سافٹ ویئر کی قیمت گاہک کی قیمت کی بنیاد پر اور سافٹ ویئر تیار کرنے کے لیے ابتدائی سرمایہ کاری کی وصولی کے لیے ہوتی ہے، نہ کہ ہر لائسنس کے لیے فراہم کنندہ کے لیے اضافی لاگت، اس لیے اکثر لائسنس کی قیمتوں میں کافی حد تک کمی کی جا سکتی ہے۔ دیکھ بھال اور سپورٹ سافٹ ویئر کی ملکیت کی ایک مسلسل لاگت ہے جو کہ چند سالوں میں مجموعی طور پر خود لائسنس کی لاگت سے تجاوز کر سکتی ہے۔ اس بات کی وضاحت کرنا یقینی بنائیں کہ دیکھ بھال اور مدد کے اخراجات کے لیے کیا فراہم کیا جانا ہے۔ اگر سپلائر سے درخواست کی جاتی ہے کہ وہ پیش کردہ ریزولیوشن ٹائم اور مخصوص دستیابی ونڈو کے ساتھ مدد فراہم کرے ( 24/7 یا صرف کاروباری اوقات کے دوران ہو سکتا ہے)، یہ ایسی درخواستیں ہیں جو ایجنسی کے اخراجات کو بڑھا سکتی ہیں۔ سالانہ فیس عام طور پر لائسنس فیس کے فیصد کے طور پر مقرر کی جاتی ہے۔ یہ حتمی، گفت و شنید لائسنس فیس پر مبنی ہونا چاہیے، نہ کہ سپلائر کی فہرست کی قیمت پر۔ دیکھ بھال اور سپورٹ فیس کو 15 سے 20 فیصد مقرر کرنا ایک اچھا ہدف ہے۔ تاہم، ہدف قائم کرنے سے پہلے موجودہ مارکیٹ کی قیمتوں کی تصدیق کریں۔ سافٹ ویئر فراہم کنندہ بھی معاہدہ کی مدت کے دوران فیس میں اضافہ کرنا چاہتا ہے۔ کسی بھی اضافے کو مطلق فیصد (3-5 فیصد عام ہے) یا معیاری افراط زر کے اشاریہ پر مبنی ہونا چاہیے۔ اکثر، ایجنسیاں معاہدے کے پہلے چند سالوں کے لیے کسی بھی اضافے کو منجمد کرنے پر بات چیت کر سکتی ہیں۔ اکثر، سپلائی کرنے والے جو اسٹریٹجک پارٹنر ہیں/ہوں گے طویل مدتی تعلقات کے لیے زیادہ سازگار طریقے سے بات چیت کریں گے۔
- خدمات خدمات عام طور پر لیبر کی شرحوں پر مبنی ہوتی ہیں اور ان کو ان مہارتوں کی مانگ کی بنیاد پر نشان زد کیا جاتا ہے (15-50 فیصد)۔
- لائسنس یافتہ خدمات۔ایپلیکیشن ہوسٹنگ سروسز یا سافٹ ویئر بطور سروس فراہم کرنے والے عام طور پر ایپلیکیشن صارفین کی تعداد کی بنیاد پر سالانہ سبسکرپشن کی شرح پیش کرتے ہیں۔ جب آپ شرح جاتے ہیں تو ہمیشہ تنخواہ پر بات چیت کرنے کی کوشش کریں، تاکہ آپ سے صرف فی اصل صارفین کی تعداد وصول کی جائے، اگر آپ کے صارف کی بنیاد میں اتار چڑھاؤ آتا ہے۔ کنکرنٹ یوزر لائسنس حاصل کرنے سے آپ کی صارف کی بنیاد تک رسائی کی ضروریات کے لحاظ سے یہ فیسیں بھی کم ہو جائیں گی۔
- ٹیلی کمیونیکیشن عام کیریئر کے ضوابط کی وجہ سے، روایتی ٹیلی کمیونیکیشن خدمات حاصل کرتے وقت بڑی رعایتیں حاصل کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ اکثر، رعایتیں سالانہ یا معاہدے کی مدت سے زائد آمدنی کے وعدوں پر اتفاق کر کے جیتی جاتی ہیں۔ شرح کی بچت کے حصول کے لیے معاہدے کی مدت کے دوران محصول کے وعدے کا ارتکاب کرنا ناگزیر ہو سکتا ہے، لیکن آمدنی کے وعدوں کو احتیاط کے ساتھ داخل کیا جانا چاہیے۔ اپنے ٹیلی کمیونیکیشن کے اخراجات کے بارے میں پختہ سمجھ حاصل کریں۔ اس سے پہلے کہ آپ ذمہ داری کے ساتھ ارتکاب کر سکیں آپ کو یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ اصل میں کتنا خرچ کیا گیا ہے۔ اگر فراہم کنندہ کسی ایجنسی کے موجودہ اخراجات کی بنیاد پر کسی عہد کی تجویز پیش کرتا ہے، تو اس تجویز کی بنیاد کی دستاویزات طلب کریں، بشمول آپ کے موجودہ اخراجات کا کتنا حصہ عزم کے ذریعے ظاہر کیا جاتا ہے۔ مستقبل میں لچک اور مسابقتی بیعانہ کو یقینی بنانے کے لیے ایجنسی کے تاریخی اخراجات کے 75 فیصد سے زیادہ کے وعدوں کا مقصد۔ اگر کوئی خریداری کرنے والی ایجنسی کسی عزم کا اندازہ لگانے کے لیے سپلائر کا ڈیٹا استعمال کر رہی ہے، تو معاہدے کی زبان شامل کریں جس کے تحت سپلائر تسلیم کرتا ہے کہ ایجنسی ان کے ڈیٹا پر انحصار کر رہی ہے اور اگر بعد میں ان کا ڈیٹا غلط پایا جاتا ہے تو وہ اس عزم کو کم کرنے پر راضی ہو جاتا ہے۔ کاروباری مندی کے لیے مہیا کریں۔ اگر ایجنسی کے کاموں میں کٹ بیکس کے ذریعے خدمات کی مانگ کم ہو جاتی ہے، تو معاہدے کو ایسی ایڈجسٹمنٹ کی اجازت دینی چاہیے۔
ہدایت نامے کو کلیدی الفاظ یا عام اصطلاحات کے ذریعے تلاش کریں۔