سافٹ ویئر VAR کا جائزہ اور FAQs

Executive Branch agencies لازمی طور پر VITA سافٹ ویئر VAR کنٹریکٹ استعمال کرتی ہیں جب وہ ایسا سافٹ ویئر خریدتی ہیں جو دائرہ کار میں ہو اور جب ان کی کاروباری ضرورت ان معاہدوں کے تحت دستیاب مصنوعات کے ذریعے پوری کی جا سکے۔

براہ کرم نوٹ کریں: کچھ سافٹ ویئر مصنوعات یا پبلشرز پہلے ہی VITA کے دیگر ریاستی معاہدوں کے تحت دستیاب ہو سکتے ہیں، جیسے مائیکروسافٹ، اوریکل، آئی بی ایم یا دیگر IT مخصوص حل کے معاہدے۔ ان مخصوص مصنوعات یا حل کی خریداری انہی معاہدوں کے ذریعے ہونی چاہیے۔

دیگر عوامی اداروں — جیسے اعلیٰ تعلیم، مقامی حکومتیں اور حکام — ان معاہدوں کا استعمال اختیاری ہے۔

سافٹ ویئر

سافٹ ویئر VAR معاہدوں کے ذریعے، آپ سافٹ ویئر سبسکرپشنز اور تجدیدات ان مصنوعات کے لیے خرید سکتے ہیں جو معاہدے کے دائرہ کار میں آتی ہیں، جن میں شامل ہیں:

• کمرشل آف دی شیلف (COTS) سافٹ ویئر: کمرشل مارکیٹ میں فروخت ہونے والا ریڈی ٹو یوز سافٹ ویئر بغیر کسی ترمیم کے
• ترمیم شدہ آف دی شیلف (MOTS) سافٹ ویئر: پہلے سے پیک شدہ سافٹ ویئر جسے محدود سیٹ اپ یا کنفیگریشن کی ضرورت ہو سکتی ہے
• سافٹ ویئر ایز اے سروس (SaaS)*: کلاؤڈ انفراسٹرکچر پر چلنے والی سافٹ ویئر ایپلیکیشنز
• آن-پرائمیس سافٹ ویئر
• ڈیولپمنٹ پلیٹ فارمز*: *لو کوڈ اور نو-کوڈ

خدمات

سافٹ ویئر VAR کے تحت صرف پبلشر کی طرف سے فراہم کی جانے والی خدمات ہیں جو براہ راست لائسنس یافتہ سافٹ ویئر سے منسلک ہوں — جیسے نفاذ، ترتیب یا دیکھ بھال — اور صرف اسی سپلائر کے ذریعے فروخت کی گئی ہوں جس نے سافٹ ویئر فروخت کیا ہو۔

تمام خدمات کے لیے کام کا بیان (نمائش C) ضروری ہے۔ 

احتیاطی اور اصلاحی دیکھ بھال کی خدمات اس صورت میں خریدی جا سکتی ہیں جب انہیں سپلائر کی طرف سے سافٹ ویئر لائسنس/سبسکرپشن کے ساتھ فروخت کیا جائے اور پبلشر کی طرف سے فراہم یا انجام دیا جائے۔ یہ خدمات اپ ڈیٹس اور اصلاحات کو کور کر سکتی ہیں، لیکن کسٹم ڈیولپمنٹ کو نہیں۔

کچھ پیشہ ورانہ خدمات صرف اسی صورت میں اجازت دی جاتی ہیں جب وہ براہ راست سافٹ ویئر کی تعیناتی سے متعلق ہوں جو اسی سافٹ ویئر VAR معاہدے کے ذریعے حاصل کیا جا رہا ہو۔ ایسی خدمات کو اسی سپلائر سے خریدنا ضروری ہے، پبلشر کی طرف سے فراہم کی جانی چاہیے اور ایک (1) سال کی خریداری کے اندر شروع کی جانی چاہیے۔ ایسی پیشہ ورانہ خدمات میں شامل ہیں:

• تنصیب
• عمل درآمد
• انضمام
• ترتیب
• تربیت

اس معاہدے کے تحت پیشہ ورانہ خدمات کے لیے تمام کام کے بیانات صرف $500,000تک محدود ہیں۔

منظم سائبر سیکیورٹی خدمات کو سبسکرپشن سافٹ ویئر کے ساتھ ہونا چاہیے جو سپلائر کی طرف سے فروخت کیا جاتا ہے اور لائسنس سافٹ ویئر پبلشر کی طرف سے معاہدے کے سیکشن 1D کے مطابق فراہم کیا جاتا ہے۔  

*کلاؤڈ حل کے لیے، اضافی ضروریات کے لیے نیچے دیے گئے FAQ D دیکھیں۔

سافٹ ویئر VAR معاہدے درج ذیل امور کا احاطہ نہیں کرتے:

• حسب ضرورت حل
• آپریٹنگ سسٹمز
• ٹیلی کمیونیکیشن سافٹ ویئر یا خدمات
• ہارڈ ویئر
• فزیکل یا ورچوئل اپلائنس کے ذریعے ایمبیڈڈ سافٹ ویئر
• انٹرپرائز وائیڈ حل جو کثیر ایجنسی استعمال کے لیے بنائے گئے ہیں، جیسے Cardinal یا eVA
• اسٹینڈ الون ہوسٹنگ
• انفراسٹرکچر بطور سروس (IaaS)
• الگ پیشہ ورانہ خدمات یا عملے میں اضافہ
• مینیجڈ سروسز، سوائے کچھ منظم سائبر سیکیورٹی سروسز کے جو معاہدے کے تحت اجازت یافتہ ہیں
• ایسی خدمات جو کسی دوسرے سپلائر سے یا کسی مختلف معاہدے کے ذریعے خریدے گئے سافٹ ویئر سے منسلک ہیں
• معاہدے کی اجازت شدہ مدت سے باہر خریدی گئی خدمات
• ایجنسی تبدیلی کے انتظام یا ایجنسی کی تیاری کے لیے خدمات
• ایسا سافٹ ویئر جو پہلے ہی کسی مخصوص پبلشر یا حل کے لیے VITA ریاستی معاہدے کے تحت دستیاب ہے

VITA کو یہ فیصلہ کرنے کا واحد اختیار حاصل ہے کہ آیا کوئی پروڈکٹ یا سروس دائرہ کار میں ہے یا اس سے باہر۔

For Executive Branch agencies and other entities under VITA oversight, VITA approval is required before buying cloud or software-as-a-solution (SaaS) solutions.

ایجنسیوں کو VITA کی پری پروکیورمنٹ منظوری کے بغیر کلاؤڈ حل خریدنے کا کوئی تفویض شدہ اختیار حاصل نہیں ہے۔

آرڈر دینے سے پہلے، ایجنسیوں کو کلاؤڈ اسیسمنٹ (COV ریمپ) کے لیے حل جمع کروانا ہوتا ہے، کلاؤڈ کی شرائط پر بات چیت کرنی ہوتی ہے اور مسلسل نگرانی شروع کرنی ہوتی ہے۔ کلاؤڈ کی شرائط و ضوابط پبلشر اور مجاز صارف کے دستخط ہوتے ہیں، اور سافٹ ویئر VAR سپلائر کے دستخط کے ذریعے تسلیم کیے جاتے ہیں۔

عمل شروع کرنے کے لیے، Keystone Edge کے ذریعے مناسب درخواست(یں) جمع کروائیں جن کے لیے:

• کلاؤڈ اسیسمنٹ کے لیے سروس ریکویسٹ
• کلاؤڈ کی شرائط و ضوابط کی بات چیت کے لیے سروس کی درخواست
• نگرانی کے لیے سروس کی درخواست

COV ریمپ کے عمل کے بارے میں مزید معلومات کے لیے VITA کی COV Ramp ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔

اگر سافٹ ویئر مصنوعی ذہانت (AI) سسٹم یا ٹول کے طور پر اہل ہے، تو ایجنسی کو اسے Commonwealth کی ضروریات کے تحت جائزہ، رجسٹر اور منظوری کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

یہ عمل ایگزیکٹو آرڈر 30 اور متعلقہ Commonwealth کی رہنمائی پر مبنی ہے۔

ایجنسیاں آرچر کے ذریعے AI رجسٹری میں درخواست کو رجسٹر کرتی ہیں۔

منظوری کی شرائط اس بات پر منحصر ہو سکتی ہیں کہ AI ٹول کس طرح استعمال کیا جائے گا۔

مزید معلومات کے لیے، VITA کی مصنوعی ذہانت کی ویب سائٹ دیکھیں۔

Executive Branch agencies کو پروکیورمنٹ گورننس ریکویسٹ (PGR) جمع کروانا ہوگا۔

PGR کامن ویلتھ CIO کی جانب سے ٹیکنالوجی سرمایہ کاری کے جائزے اور منظوری کی حمایت کرتا ہے۔

مزید معلومات کے لیے، دیکھیں ویٹا خریداری کی حکمرانی کی درخواست ویب پیج۔

ری سیلر کے ذریعے خریدا گیا سافٹ ویئر پبلشر کی شرائط کے ساتھ آ سکتا ہے، جیسے:

• اینڈ یوزر لائسنس معاہدہ (EULA)
• سروس ایگریمنٹ (SA)

یہ پبلشر کی شرائط خاص طور پر اس سافٹ ویئر کے استعمال پر لاگو ہوتی ہیں جو حاصل کیا جا رہا ہے۔

ایجنسیاں ان شرائط پر براہ راست مذاکرات کر سکتی ہیں یا لائسنس معاہدے کے ضمیمہ (LAA) کا استعمال کر سکتی ہیں، جو کامن ویلتھ کی مخصوص ضروریات کو پورا کرتا ہے۔ ہر معاہدے کے لیے LAA کو نمائش F.2کے طور پر شامل کیا گیا ہے۔

پبلشر کی شرائط کا جائزہ لیتے وقت، ایجنسیوں کو چاہیے کہ وہ اپنے قانونی وسائل کو شامل کریں، جن میں ان کے دفتر کے نمائندے بھی شامل ہوں جب مناسب ہو۔

LAA پر پبلشر اور مجاز صارف دستخط کرتے ہیں، اور سافٹ ویئر VAR فراہم کنندہ کے دستخط کے ذریعے تسلیم کیا جاتا ہے۔

اگر خریداری صرف سافٹ ویئر لائسنسز یا سبسکرپشنز کے لیے ہو تو اسٹیٹمنٹ آف ورک (SOW) کی ضرورت نہیں ہوتی۔

جب خریداری میں دیکھ بھال، پیشہ ورانہ یا منظم سائبر سیکیورٹی خدمات شامل ہوں تو SOW کی ضرورت ہوتی ہے۔ 

اس معاہدے کے تحت پیشہ ورانہ خدمات کے لیے تمام کام کے بیانات صرف $500,000تک محدود ہیں۔

مجاز صارفین کو متعلقہ سافٹ ویئر VAR معاہدے سے Exhibit C – SOW ٹیمپلیٹ استعمال کرنا ہوگا تاکہ کام، ڈیلیوریبلز، سنگ میلز، ادائیگیوں اور متعلقہ توقعات کی وضاحت کی جا سکے۔ پبلشر کی جانب سے فراہم کردہ اسٹیٹمنٹس آف ورک ٹیمپلیٹس کی اجازت نہیں ہے۔

SOW پر پبلشر اور مجاز صارف دستخط کرتے ہیں، اور سافٹ ویئر VAR فراہم کنندہ کے دستخط کے ذریعے تسلیم کیا جاتا ہے۔

عمومی طور پر، تیسرے فریق کے شراکت دار یا کنسلٹنٹ سروسز کی اجازت نہیں ہوتی۔ 

سافٹ ویئر VAR معاہدے افراد پر مبنی خدمات جیسے کہ درج ذیل خدمات کو کور نہیں کرتے:

• مشیر
• پبلشر پارٹنرز
• ترقیاتی ٹیمیں
• عملے میں اضافہ

اگر آپ کی ایجنسی کو ایسی خدمات کی ضرورت ہے تو آپ کو VITA کے IT کنٹیجنٹ لیبر کنٹریکٹ کا استعمال کرنا چاہیے۔

سافٹ ویئر VAR کے تحت صرف پبلشر کی طرف سے فراہم کی جانے والی خدمات ہیں جو براہ راست لائسنس یافتہ سافٹ ویئر سے منسلک ہوں — جیسے نفاذ، ترتیب یا دیکھ بھال — اور صرف اسی سپلائر کے ذریعے فروخت کی گئی ہوں جس نے سافٹ ویئر فروخت کیا ہو۔

آپ VITA کنٹریکٹ سرچ پورٹل کے ذریعے دستیاب سافٹ ویئر تلاش کر سکتے ہیں۔

مراحل:

1. VITA کنٹریکٹ سرچ پورٹل کھولیں۔
2. VITA کنٹریکٹ کیٹیگری کے تحت، سافٹ ویئر منتخب کریں۔
3. سافٹ ویئر ویلیو ایڈڈ ری سیلر منتخب کریں۔
4. سرچ ریکارڈز پر کلک کریں۔
5. لسٹ شدہ سافٹ ویئر VAR کنٹریکٹس میں سے کسی ایک کو کھولیں۔
6. اٹیچمنٹس پر سکرول کریں اور دستیاب سافٹ ویئر پبلشرز کے لیے نمائش B کا جائزہ لیں۔

نمائش B عام طور پر ناشر کے نام کے لحاظ سے حروف تہجی کے لحاظ سے منظم کی جاتی ہے۔ قیمتیں پبلشر کی ریٹیل قیمت سے رعایت کے طور پر دکھائی جاتی ہیں۔

جب آپ اپنی ضرورت کی نشاندہی کر لیں، تو فہرست شدہ سپلائر رابطہ (VITA رابطہ نہیں) سے رابطہ کریں:

• کسی مخصوص پروڈکٹ کے لیے کوٹیشن کی درخواست کریں
• اختیارات کا موازنہ کریں
• اگر ضرورت ہو تو ملٹی سپلائر ریکویسٹ فار کوٹیشن (RFQ) جاری کریں

سافٹ ویئر VAR سپلائرز پر لازم ہے کہ وہ معاہدے میں رعایتیں برقرار رکھیں اور شفاف قیمتیں فراہم کریں۔

VITA ہمیشہ مقابلہ تلاش کرنے کی سفارش کرتا ہے، جس میں متعدد سافٹ ویئر VAR سپلائرز سے کوٹس کی درخواست بھی شامل ہے، جہاں ممکن ہو۔ مجاز صارفین کو متعدد کوٹس حاصل کرنے کے لیے وقت دینا چاہیے۔ براہ کرم معاہدے میں ریکویسٹ فار کوٹیشن (RFQ) کلاز کا حوالہ دیں۔

اگر آپ کو جس سافٹ ویئر پبلشر کی ضرورت ہے وہ درج نہیں ہے:

• سافٹ ویئر VAR معاہدوں کے ذریعے دستیاب دیگر سافٹ ویئر مصنوعات پر غور کریں جو آپ کی کاروباری ضرورت کو پورا کر سکیں۔  
• پبلشر یا حل کے لیے مخصوص اختیارات کے لیے دیگر VITA ریاستی معاہدوں کو چیک کریں۔
• پوچھیں کہ کیا کسی ان-اسکوپ پروڈکٹ کو سپلائر کی سافٹ ویئر VAR نمائش B فہرست میں شامل کیا جا سکتا ہے۔

اضافے کی درخواست کے لیے، ایجنسی کو چاہیے کہ وہ ایک یا زیادہ سافٹ ویئر VAR سپلائرز سے رابطہ کرے۔

سپلائر یہ فیصلہ کرے گا کہ آیا اس کا پبلشر کے ساتھ پہلے سے ری سیلر ریلیشن شپ ہے یا وہ قائم کر سکتا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، سپلائر VITA کے کنٹریکٹ مینیجر کے ساتھ مل کر درخواست کر سکتا ہے کہ سافٹ ویئر کو معاہدے میں شامل کرنے کے لیے غور کیا جائے۔ یہ درخواستیں VITA ماہانہ شیڈول پر جائزہ لیتی ہے، اس لیے ایجنسیوں کو پہلے سے منصوبہ بندی کرنی چاہیے۔ کسی پروڈکٹ کو باضابطہ طور پر خریداری کے لیے دستیاب آپشن کے طور پر شامل کرنے سے پہلے، ایجنسی کو اس صفحے کے جائزہ سیکشن میں درج تمام متعلقہ گورننس تقاضے مکمل کرنے ہوں گے۔  

براہ کرم نوٹ کریں: اضافے کی ضمانت نہیں ہے۔ جہاں بھی ممکن ہو، ایجنسیوں کو ترغیب دی جاتی ہے کہ وہ پہلے سے کنٹریکٹ پر موجود ایک مشابہ پروڈکٹ استعمال کریں اور اگر ضرورت ہو تو پہلے سے منظور شدہ COV Ramp کلاؤڈ ٹرمز کے ساتھ عمل درآمد شدہ ہو۔

سافٹ ویئر VAR سے سوالات اور مدد کے لیے، براہ کرم نیچے دیے گئے VITA عملے سے رابطہ کریں۔ 

بنیادی رابطہ پوائنٹ:   
جین مرٹنز، کنٹریکٹ مینیجر – سافٹ ویئر VAR
jeanne.mertens@vita.virginia.gov

ثانوی رابطہ پوائنٹ:
گریگوری براؤن، کیٹیگری مینیجر – سافٹ ویئر اور دیگر آئی ٹی حل
gregory.brown@vita.virginia.gov