آپ کا براؤزر جاوا اسکرپٹ کو سپورٹ نہیں کرتا ہے!

باب 27 - سافٹ ویئر لائسنسنگ اور دیکھ بھال کے معاہدے

ضمیمہ B: IP/IT کنٹریکٹ چیک لسٹ

چیک لسٹ آئٹم نمبرمعاہدے پر مشتمل ہونا چاہئے۔اس کا کیا مطلب ہے۔
1 سافٹ ویئر کی فعالیت
  • تحریری نمائندگی
  • دستاویزات
تمام درخواست کی ضروریات اور سپلائر کی نمائندگی، سرٹیفیکیشنز، تصدیقات کو معاہدے میں شامل کیا جانا چاہیے۔  
2 سروس کی سطح کے معاہدے
  • ردعمل کا وقت
  • صلاحیت
  • انٹرفیس کی مطابقت
سروس کی سطح کے معاہدے شامل کریں جہاں سپلائر سروس کی مخصوص سطحوں سے اتفاق کرتا ہے۔  
3 سسٹم کنفیگریشن
  • مطابقت
  • صلاحیت
اگر فراہم کنندہ کے ذریعہ کارکردگی کو پورا نہیں کیا جاتا ہے، (موجودہ، مستقبل کی حالت نہیں) کو خاص طور پر معاہدے میں شامل کیا جانا چاہئے۔  
4 نیا سافٹ ویئر
  • اپ گریڈ کا راستہ
  • کیا یہ کام کرے گا؟
اگر سسٹم کو نئے سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ کی ضرورت ہے یا اس کی ضرورت ہے تو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ یہ موجودہ پلیٹ فارم کے ساتھ کیے گئے وعدے کے مطابق کارکردگی کا مظاہرہ کرتا ہے۔  
5 اینٹی وائرس تحفظ
  • ترسیل پر
  • استعمال میں
معاہدے میں یہ شامل ہونا چاہیے کہ اینٹی وائرس کا جزو کیسے کام کرے گا اور یہ کب مکمل طور پر کام کرے گا۔  
6 اینٹی vaporware تحفظ
  • کیا پروڈکٹ موجود ہے؟
  • اگر نہیں تو کب؟
اوپر کی طرح۔  
7 دانشورانہ املاک کی ملکیت
  • ترسیل پر
  • استعمال میں
  • دیوالیہ پن میں
معاہدے میں IP کی ملکیت اور استعمال/رسائی کے حقوق کو واضح طور پر بیان کیا جانا چاہیے۔ سسٹم کی فراہمی کے وقت سپلائر تمام حقوق کا مالک ہو سکتا ہے، لیکن کس کے پاس تخصیصات ہیں اور سپلائر کے دیوالیہ ہونے کی صورت میں کون مالک ہے؟  
8 ریگولیٹری تعمیل
  • وفاقی
  • ریاست
اگر نظام کو بعض وفاقی یا ریاستی ضوابط یا تقاضوں پر عمل کرنے کی ضرورت ہے، تو انہیں معاہدے میں شامل کریں۔ اگر سپلائر مکمل تعمیل کی ضمانت دیتا ہے، تو اسے تعمیل کی ناکامی کے نتیجے میں مطلوبہ چھوٹ یا جرمانے کے ساتھ خدمت کی سطح کے طور پر شامل کیا جانا چاہیے۔  
9 تاریخ کی وارنٹی میں تبدیلی
  • نیا سال
  • دیگر اہم تاریخیں۔
اگر ڈیٹا یا سسٹم تاریخ پر منحصر ہے، تو یہ ضروریات اور فراہم کنندہ کا معاہدہ جو سسٹم ان کو پورا کرے گا شامل کیا جانا چاہیے۔  
10 ذمہ داری کی حد
  • سزائیں
  • کیپس

یقینی بنائیں کہ سپلائر ذمہ داری سے اتفاق کرتا ہے اگر: 1) سسٹم ناکام ہوجاتا ہے؛ 2) سسٹم کو تبدیل کرنا ہوگا؛ 3) سسٹم کی ناکامی دوسرے سسٹمز یا لین دین وغیرہ کو متاثر کرتی ہے۔

تمام بڑے IT منصوبوں کے لیے، سپلائر کی ذمہ داری معاہدے کی قیمت سے دوگنا زیادہ نہیں ہونی چاہیے۔

 
11 فراہم کنندہ کی تلافی
  • غفلت
  • جان بوجھ کر اعمال
دولت مشترکہ کو خدمات فراہم کرنے والے تمام سپلائرز کو کامن ویلتھ کو اس کے ملازمین، ایجنٹوں وغیرہ کی غفلت یا جان بوجھ کر کیے جانے والے کاموں کے لیے معاوضہ ادا کرنے کی ضرورت ہے۔  
12 استعمال کا دائرہ
  • سائٹس کی تعداد
  • صارفین کی تعداد
  • گاہکوں
  • تیسرے فریق
لائسنس کے استعمال کا دائرہ بہت مخصوص ہونا چاہیے اور معاہدے میں شامل ہونا چاہیے۔ دولت مشترکہ، اگر ممکن ہو تو، دائمی، ناقابل تنسیخ، قابل منتقلی اور لامحدود لائسنس ہونا چاہیے۔  
13 تبدیلی
  • ابتدائی مرحلہ
  • منصوبہ بندی اور دستاویزات کی ضروریات
  • باہر نکلنے کی حکمت عملی
سسٹم کی تبدیلی کے لیے سپلائر کا منصوبہ شامل کریں، اگر کوئی ہے۔ اگر معاہدہ ختم ہو جاتا ہے یا سسٹم کی ناکامی پر، سپلائر کے باہر نکلنے کے منصوبے کی وضاحت کریں۔  
14 ترمیمات
  • ایجنسی کی درخواست پر
  • ریگولیٹر کی درخواست پر
  • سپلائر کی درخواست پر
وضاحت کریں کہ کون ترمیم کی درخواست کر سکتا ہے۔ ترمیم کے عمل کی وضاحت کریں اور پیچیدہ منصوبوں کے لیے کنٹرول مینجمنٹ کے عمل کو تبدیل کریں۔ تمام ترامیم تحریری اور دونوں فریقوں کے دستخط شدہ ہونی چاہئیں۔  
15 قبولیت کی جانچ
  • معیارات
  • ادائیگی
تفصیل سے قبولیت کے معیار (فعال اور تکنیکی) اور کس طرح سسٹم کو قبولیت کو پورا کرنے کے لیے کارکردگی کا مظاہرہ کرنا چاہیے۔ سنگ میل کے واقعات کی فہرست؛ یعنی، ترسیل، تنصیب، قبولیت کی جانچ، وغیرہ، جو سنگ میل کی ادائیگیوں کو متحرک کرتی ہے۔ حتمی قبولیت اور حتمی ادائیگی کی وضاحت کریں۔  
16 ڈیٹا تک رسائی
  • صارف ڈیٹا کا مالک ہے۔
  • ڈیٹا کا بیک اپ لینا
ڈیٹا پر دولت مشترکہ کے حقوق کی وضاحت کریں اگر میزبانی کی گئی ہو، ڈیٹا میں ملکیت جاری رکھنے، بیک اپ اور اسٹوریج کی ضروریات۔  
17 سیکورٹی
  • کسٹمر سروسز
  • متعلقہ نیٹ ورکس
سیکیورٹی کی تعمیل، رسائی اور سیکیورٹی کے مسائل کی اطلاع دینے کے لیے سپلائر کی ذمہ داری کی تفصیل۔ سپلائرز کامن ویلتھ کی سیکیورٹی پالیسیوں، معیارات اور رہنما خطوط کی تعمیل کے ذمہ دار ہیں۔ سیکیورٹی کی تعمیل معاہدے میں سروس کی سطح ہوسکتی ہے۔  
18 اخراجات اور فیس
  • سب سے پسندیدہ قوم
  • اضافہ پر کیپس
تمام قیمتوں کو سامنے سے اتفاق کیا جانا چاہئے اور معاہدے میں شامل ہونا چاہئے۔ قیمتوں میں اضافے پر کیپس شامل کریں۔ سپلائر سے مطالبہ کریں کہ وہ کامن ویلتھ کو وہی قیمتیں فراہم کرے جو کسی دوسرے گاہک کو ہو۔  
19 رازداری
  • ختم ہونے کے بعد
  • رازداری کے معاہدے

کامن ویلتھ سسٹمز، ڈیٹا، معلومات وغیرہ کی رازداری کو برقرار رکھنے کے لیے سپلائر کی ذمہ داری کی وضاحت کریں۔ کیا سپلائر کے تمام ملازمین رازداری کے معاہدوں پر دستخط کرتے ہیں؟

اگر فراہم کنندہ رازداری کی خلاف ورزی کرتا ہے تو کیا ہوگا؟

 
20 ملازمین
  • بھرتی اور باہر نکلنے کے طریقہ کار
  • اکاؤنٹ مینیجرز
کیا کامن ویلتھ سپلائر کے ملازمین کی خدمات حاصل کر سکتا ہے؟ سپلائر کے ملازم کی برطرفی یا غیر کارکردگی کا طریقہ کار کیا ہے؟  
21 ترجیح
  • SLAs
  • ٹائم لائنز
معاہدے کو یہ طے کرنا چاہیے کہ کس سروس کی سطح کو ترجیح حاصل ہے۔ سپلائر کی ترجیح کاروبار کے تسلسل میں کم سے کم رکاوٹوں کے ساتھ سروس کی سطح کو برقرار رکھنا اور حفاظتی طریقہ کار کی تعمیل ہونا چاہیے۔ کارکردگی کے معیار، رپورٹنگ اور مراعات/علاج/جرمانے شامل کریں۔  
22 سافٹ ویئر کے حقوق
  • ایسکرو
  • ترمیمات
سافٹ ویئر کا مالک کون ہے؟ لائسنس کا مالک کون ہے؟ لائسنس کیا حقوق دیتے ہیں؟ کس کے پاس تخصیصات اور ترمیمات ہیں؟ ان پر اتفاق کیا جانا چاہئے اور معاہدے میں شامل ہونا چاہئے۔  
23 اسائنمنٹ
  • ملحقہ اداروں کو
  • ضم شدہ اداروں کو
تفویض کے لیے باہمی تحریری رضامندی اور نوٹس درکار ہونا چاہیے۔ یہ شامل کریں کہ لائسنس یا سافٹ ویئر کس کو تفویض کیا جا سکتا ہے۔  
24 ڈیزاسٹر ریکوری
  • عملیات
  • دائرہ کار
  • متواتر جانچ
  • تیاری کی حالت
  • تبدیلیاں اور اپ گریڈ

معاہدے میں تباہی کی بحالی کے لیے سپلائر کی ذمہ داریوں کی تفصیل ہونی چاہیے۔

طریقہ کار تحریری طور پر ہونا چاہیے اور سپلائر کو ایک مخصوص شیڈول پر ڈیزاسٹر ریکوری کے طریقہ کار کی جانچ کرنے کی ضرورت ہے۔

 
25 بحالی کے معاہدے
  • اپ ڈیٹس، ترمیمات اور نئے ورژن
  • علیحدہ معاہدے
کیا سپلائر وارنٹی مدت کے بعد سافٹ ویئر کو برقرار رکھے گا؟ کب تک؟ DOE دیکھ بھال میں کیا شامل ہے؟ کیا دیکھ بھال کا معاہدہ الگ معاہدہ ہوگا؟  
26 دیوالیہ پن
  • موجودہ حقوق بنائیں
  • یسکرو معاہدے
سپلائر کے دیوالیہ ہونے کی صورت میں ہر فریق کی ملکیت اور لائسنس کے حقوق کی تفصیل دیں۔  
27 ختم کرنا
  • گاہک کے اختیار پر
  • دیوالیہ ہونے پر
  • خلاف ورزی/پہلے سے طے شدہ
  • فنڈز کی عدم تخصیص
  • خدمات کی منتقلی۔
معاہدے میں ایجنسی کو معاہدہ ختم کرنے کی اہلیت فراہم کرنا ضروری ہے۔ کامن ویلتھ DOE سپلائرز کو معاہدے ختم کرنے کی اجازت نہیں دیتا کیونکہ اس سے ہماری عوامی خدمات فراہم کرنے کی صلاحیت میں مداخلت ہوگی۔ منتقلی کا منصوبہ اور سپلائر کی منتقلی کی معاونت شامل ہونی چاہیے۔  

ہدایت نامے کو کلیدی الفاظ یا عام اصطلاحات کے ذریعے تلاش کریں۔