باب 25 - IT معاہدے کی تشکیل

25.8۔ 20 IT معاہدوں میں ذمہ داری کی حدود - عمومی

نجی شعبے میں، زیادہ تر IT معاہدوں میں ایسی زبان ہوتی ہے جو فراہم کنندہ کی ذمہ داری کو معاہدے کے تحت کی جانے والی تمام ادائیگیوں کی قدر کے کچھ کثیر تک محدود کرتی ہے۔ چونکہ ایجنسیاں شہریوں کو ضروری سرکاری خدمات فراہم کرنے میں مدد کے لیے اپنے IT سپلائرز پر بہت زیادہ انحصار کرتی ہیں، اس لیے سپلائر کی ذمہ داری کو محدود کرنا مناسب نہیں ہو سکتا۔ IT معاہدہ تیار کرتے وقت، ایجنسی کو اس میں شامل حقیقی خطرے کا اندازہ لگانا چاہیے اگر سپلائر انجام دینے یا فراہم کرنے میں ناکام رہتا ہے۔ ایجنسیوں کو اچھی کنٹریکٹ اسکوپنگ، تصریحات، کام کے اچھے بیانات اور سپلائر اور کنٹریکٹ مینجمنٹ کے ذریعے اپنی IT پروکیورمنٹس میں خطرے کو محدود کرنے کا خیال رکھنا چاہیے۔

• براہ راست اور بالواسطہ نقصانات کی ذمہ داری: IT معاہدے سے پیدا ہونے والے براہ راست نقصانات کے لیے سپلائرز کو ذمہ دار ٹھہرائیں۔ سپلائرز کو بالواسطہ نقصانات سے پیدا ہونے والے فریق ثالث کے دعووں کے لیے ذمہ دار نہ ٹھہرائیں، کچھ استثناء کے ساتھ، بشمول کسی تیسرے فریق کی دانشورانہ املاک کی خلاف ورزی یا سپلائر کی طرف سے جان بوجھ کر بدانتظامی۔ جب تک کہ معاہدہ میں سپلائر کو ذمہ داری خاص طور پر مختص نہیں کی جاتی ہے، ایجنسی کو سپلائر کو بالواسطہ نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ٹھہرانا چاہیے، بشمول خصوصی یا نتیجہ خیز نقصانات۔ مثال: سپلائیر کو گمشدہ ڈیٹا کے لیے ذمہ دار نہیں ہونا چاہیے، جب تک کہ معاہدہ خاص طور پر کنٹریکٹ میں گمشدہ ڈیٹا کے لیے سپلائر کی ذمہ داری فراہم نہ کرے۔

• ذمہ داری کی حدود کی مقدار: سپلائر کی ذمہ داری IT معاہدے کے خطرے کے مطابق محدود ہونی چاہیے۔ ذمہ داری کی حدود 2X سے زیادہ معاہدے کی کل رقم کی ضمانت زیادہ خطرے والے معاہدوں کے لیے دی جا سکتی ہے، جیسے ایجنسی IT سسٹمز کے معاہدے جن میں عوامی تحفظ شامل ہے۔ اگر کسی معاہدے میں ذمہ داری کی حد ہوتی ہے جو معاہدے کی کل رقم کا ایک ضرب ہے، تو ایجنسی اور سپلائر کو خاص طور پر معاہدے میں اس بات کی نشاندہی کرنی چاہیے کہ "معاہدے کی رقم" کا حساب کیسے لگایا جاتا ہے۔ یہ خاص طور پر اہم ہے جہاں معاہدے میں توسیع کی شق یا منفرد فنڈنگ میکانزم ہو۔ یہاں تک کہ اگر فراہم کنندہ کی ذمہ داری کی ایک حد بھی شامل ہے، معاہدے کو اس کیپ سے فریق ثالث کے کاپی رائٹس یا پیٹنٹ کی خلاف ورزی کے لیے لامحدود ذمہ داری کو خارج کرنا چاہیے۔ سپلائر کی ذمہ داری کی ایک حد کو ایجنسی اور اس کے ملازمین کے ذریعہ جائیداد کو پہنچنے والے نقصان، موت، یا جسمانی چوٹ کے لئے سپلائر کی ذمہ داری کی رقم کو بھی محدود نہیں کرنا چاہئے، یا اسے فریق ثالث کے ذریعہ دعویٰ کے طور پر لایا جاسکتا ہے۔ ایک ایجنسی معاہدے کی سلامتی، رازداری، خلاف ورزی یا ڈیٹا پرائیویسی کی خلاف ورزیوں کے لیے کوئی حد مقرر نہیں کر سکتی۔