10.21 ضمانتیں اور وارنٹی
IT درخواستوں اور حتمی گفت و شنید کے معاہدے میں شامل کرنے کے لیے مناسب وارنٹی یا ضمانت کی شرائط و ضوابط کا فیصلہ کرتے وقت درج ذیل رہنما خطوط کو مدنظر رکھا جانا چاہیے:
- اس بات کا تعین کریں کہ آیا پروکیورنگ ایجنسی وارنٹی کے چلنے کی مدت بتانا چاہتی ہے۔
- اس بات کا تعین کریں کہ آیا کمپیوٹر وائرس سے موجودہ وسائل کی معلومات کو پہنچنے والے نقصان کو روکنے یا آلات کو بند کرنے کے لیے وارنٹی کی ضرورت ہے۔
- گارنٹی یا وارنٹی کی خاص اصطلاح اور شرط کا انتخاب کریں جو مخصوص درخواست کے لیے ایجنسی کی ضروریات کے مطابق ہو۔ اور
- غیر صنعتی معیاری وارنٹی پر غور کرتے وقت، ایجنسی کو مطلوبہ وارنٹی سے منسلک مناسب قیمت حاصل کرنی چاہیے۔ مطلوبہ وارنٹی کا تحریری جواز اور پروکیورمنٹ فائل میں شامل کی جانے والی کوئی اضافی قیمت۔
بہت سے IT فراہم کنندگان گفت و شنید کے دوران 90دن سے زیادہ کی وارنٹی مدت فراہم کرنے پر رضامند ہوں گے، یا حل/ترقیاتی قسم کے معاہدوں کے لیے ایک 12- مہینہ بھی فراہم کریں گے۔ کمپیوٹر آف دی شیلف مینوفیکچررز عام طور پر 30 یا 60دن کی وارنٹی مدت پیش کرتے ہیں۔ بڑی IT کمپنیاں اکثر 90دن کی وارنٹی مدت فراہم کرتی ہیں۔ ایجنسیوں کو وارنٹی مدت کے دوران کی گئی غلطیوں یا درستگیوں کے لیے سپلائر کو معاوضہ ادا نہیں کرنا چاہیے۔ وارنٹی کی مدت ایجنسی کی طرف سے حتمی منظوری کے بعد شروع ہونی چاہیے، جب کہ کوئی بھی خریدا گیا سالانہ دیکھ بھال یا معاونت وارنٹی کی مدت ختم ہونے کے بعد شروع ہو جائے گی۔ وارنٹی کے بارے میں مزید گہرائی سے بحث کے لیے رجوع کریں۔ باب 25 اس دستی کے، IT معاہدے کی تشکیل:
ہدایت نامے کو کلیدی الفاظ یا عام اصطلاحات کے ذریعے تلاش کریں۔