جامع خدمات کریڈٹ/تبدیلی کی درخواست (VITAF)
پہلے یہاں پائے جانے والے فارم جو کریڈٹ کی درخواست کرنے/تبدیل کرنے/یا تنازعہ پیدا کرنے کے لیے استعمال ہوتے تھے ہٹا دیے گئے ہیں۔ مؤثر 12/15/18 ، یہ کارروائیاں نئے VITA سروس پورٹل میں VITA سروس کیٹلاگ میں کی جا سکتی ہیں۔
گاہک کی ہدایات
تنازعہ پیدا کرنے کے لیے:
- جن صارفین کے پاس کامن ویلتھ آف ورجینیا (COV) اکاؤنٹس ہیں (بشمول ایگزیکٹو برانچ ایجنسیاں) انہیں تنازعہ پیدا کرنےکے ذریعے VITA سروس کیٹلاگ تک رسائی حاصل کرنی چاہیے۔ صفحہ
- وہ صارفین جن کے پاس COV اکاؤنٹس نہیں ہیں (بشمول کچھ مقامی حکومت کے صارفین) یا وہ صارفین جو پورٹل تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہیں وہ VITA کسٹمر کیئر سینٹر (VCCC) سروسز ڈیسک کو vccc@vita.virginia.gov پر ای میل بھیج کر تنازعہ پیدا کر سکتے ہیں۔
اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ آیا آپ کے پاس COV اکاؤنٹ ہے تو، تنازعہ بنائیں صفحہ تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرکے شروع کریں اگر آپ ایسا کرنے سے قاصر ہیں، تو پھر ای میل ٹو دی وی سی سی سی طریقہ استعمال کریں۔
اگر آپ کو اضافی مدد کی ضرورت ہو تو آپ اپنی ایجنسی انفارمیشن ٹیکنالوجی ریسورس (AITR) سے رابطہ کر سکتے ہیں یا VCCC کو 866-637-8482 پر کال کر سکتے ہیں۔
آپ سے اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے رابطہ کیا جائے گا کہ آپ کی درخواست موصول ہو گئی ہے اور کوئی اضافی مطلوبہ معلومات حاصل کرنے کے لیے۔